Continuidad Operativa de Impresión – Managed Print Services (MPS)
El servicio de Continuidad Operativa de Managed Print Services (MPS) de Neotech está diseñado para garantizar la disponibilidad permanente de la infraestructura de impresión en organizaciones públicas y privadas.
Nuestro modelo combina monitoreo proactivo, gestión de insumos, soporte especializado y optimización del parque de impresión, asegurando que los procesos críticos de su organización nunca se detengan.
Propuesta de Valor
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Alta disponibilidad de la plataforma de impresión.
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Reducción de interrupciones mediante monitoreo proactivo.
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Control y optimización de costos de impresión.
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Soporte técnico especializado con tiempos de respuesta definidos (SLA).
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Automatización en la reposición de consumibles.
Servicios Incluidos
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Monitoreo remoto 24/7 de impresoras y multifuncionales.
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Gestión y reposición automática de tóner, unidades de imagen y kits de mantenimiento.
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Soporte técnico remoto y en terreno.
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Mantenimiento preventivo y correctivo.
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Gestión de incidentes y cumplimiento de SLA.
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Reportes de uso, consumo y optimización del parque de impresión.
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Consultoría para optimización de infraestructura de impresión.
Beneficios para su Organización
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Continuidad operativa garantizada.
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Disminución de tiempos de inactividad.
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Mayor control y visibilidad de los costos de impresión.
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Optimización del parque de equipos.
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Escalabilidad para acompañar el crecimiento de la organización.
Experiencia
Neotech cuenta con amplia experiencia en la implementación y administración de servicios de Managed Print Services para organizaciones que requieren alta disponibilidad y continuidad operativa.
Nuestro equipo ha gestionado infraestructuras de impresión en instituciones públicas y privadas de gran tamaño, con altos estándares de servicio.
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